问题解决与使用技巧

  • 常见问题与解决方法

    01. 共享云桌面部署指导

    请下载参照 微云点云桌面部署指导 。 对于一些特殊的部署案例,请联系我们的技术人员。

    02. 关于共享云桌面方案的Window授权
    (最后更新: 2016年3月24日)

    使用微云点云桌面,如要进行正版的Windows授权,您需要向当地的微软经销商购买授权,每一个微云点坐席需要一个远程桌面连接认证。 微云点云桌面方案可支持Server 2012, Sever 2012R2,Server 2016, Multipoint Server 2011, or MultiPoint Server 2012. Windows 7, 8, 8.1 和 10 等所有主流单机版和服务器版操作系统,但根据微软官网文件声明,只为使用服务器版本操作系统的用户提供正版远程桌面连接授权,包括远程桌面服务终端连接授权(RDS CAL)和 服务端终端连接授权(WS CAL)。 CALs收费标准根据您的机构性质以及购买渠道有所不同,为50-600元/坐席,一次性收费。

    如果您之前购买过CAL:
    – 现在要更换传统PC机,只需再为每一个坐席购买一个WS CAL。
    – 现在要更换瘦客户机,RDS CAL和WS CALS都不需要另外购买。

    由于CAL的收费标准在各个国家是不一样的, 购买前,请咨询当地的微软经销商。

    更详细的信息请访问:: “Licensing Windows Client Operating Systems in Multiuser Scenarios”。

     

    03. 在Windows 域管理环境下使用微云点共享云桌面

    (最后更新: 2016年3 月14日)

    • 您的域系统应该至少包括一台域服务器和一台共享主机。
    • 在共享主机上注册vMatrix管理软件。
    • 在域服务器上创建多用户。

    (注:由于不是通过vMatrix管理软件创建多用户,您需要在Remote Desktop Users group远程桌面用户组里手动将用户添加到该组里面。)

    • 云终端登录主机。终端加入域环境后,终端会自动识别主机。下图展示两个登录选择:第一个是登录到域名为“CLOUDPOINT”的域上面;第二个是“Local Account”本地用户登录。如果用户选择本地用户,他们会登录主机而不是域环境。
    • 选择域名,然后输入您的用户名和密码。

    重要提示:

    • 不允许使用域管理员账号在云终端上登入,会使整个vMatrix和共享云桌面系统会崩溃。如果你误操作,可以在共享主机上打开控制面板上的,Computer Management 计算机管理–> Local users & groups本地用户和组 –> groups组–> vMatirxServerRemoteUsers group把域管理员从vMatrix Server Remote Users group 移除。
    • 无法支持NTLM登录

    提示:

      • 默认,只有管理员用户组才可以登录远程域管理服务器,其他的终端用户无法登录;
      • 如果你使用早期的vMatrix 1.6.4.4版本,您需要在域管理服务器和主机上安装vMatrix管理软件。如果您不希望在域服务器上安装vMatrix管理软件,请使用vMatrix1.6.0.5或以上版本。

     

    vcloudpoint domain login

    04. 云终端每隔几分钟就会断开一次(在无外网环境下使用云终端)

    (最后更新: 2016年9月9日)

    微云点云终端和vMatrix管理软件出厂默认设置为在有外网的环境下使用,如果您的主机可以正常连接到外网,就不需要额外的设置。主机的vMatrix管理平台上显示的云终端的“工作状态”为黑色的“在线”,表示云终端在外网环境下正常使用。
    offline usage 2offline usage 1

    但如果您是在无外网环境下(主机无法访问外网)使用云终端,云终端就会每隔几分钟断开一次,主机的vMatrix管理平台上显示的云终端的“工作状态”为红色的“离线”,这时您就需要进行离线使用配置了。需要使用离线配置的情况包括:1)vMatrix主机无法访问外网或者网络很不稳定; 2)使用代理,VPN或者互联网控制软件,主机无法访问我们的服务器: api.cpterm.com.
    如何进行离线设置?
    1,在无外网环境下,vMatrix 管理软件在主机启动之后5分钟内将会提示“离线配置”。

    offline usage 3

    2,运行vMatrix管理软件,打开“离线使用”页面(此页面只出现于主机在无网络环境下启动时出现。)

    offline usage 4

    3,导出配置指纹文件。在导出前,请确保所有云终端已经连接到主机,以便所有的云终端序列号被记录到文件中。当部分云终端无法连接主机,您可以把序列号记下来(尤其是在大型的配置环境下)。主机文件包括主机硬件信息。因此,请确保主机的CPU、内存、硬盘和网卡等硬件跟之后的使用环境是一致,否则,如果主机硬件有变化,会导致之后的离线配置文件不可用。

    4,将导出的文件和记录的序列号(如有)通过其它可上网设置或U盘发送给您的微云点经销商,在收到您的导出文件后,经绡商会返回您一个配置文件。您只需要把这配置文件导入电脑中,即可完成离线激活。

    5,如果您已经成功“离线配置”,运行状态会从红色“离线”变成黑色“在线”。

    注:只有vMatrix2.0.2或以上版本才有“离线配置”。如果您准备在无网环境下使用微云点云终端,请使用vMatrix 2.0.2或者以上版本的管理软件,以及联系经销商获取离线配置文件。

    05. 目标主机不在终端的主机列表中显示

    (最后更新: 2016年5月23日)

    • vMatrix管理软件在主机上安装或者运行不正常。

    解决方法:安装或者重新安装vMatrix管理软件。

    • 主机或云终端没有连接到局域网。

    解决方法:主机和云终端连接网络,并且检查是否连接正常。

    • 主机或云终端不在同一网段。

    解决方法:在终端登录界面上手动增加主机IP地址。

    • 终端的固件版本比较新,而vMatrix的版本比较旧。

    解决方法:更新vMatrix管理软件。

    • 已经在用的云终端可以正常连接主机,但当接入新的云终端的登录界面找不到主机。这是因为DHCP数据库的IP地址已经被用完了。

    解决方法:前往DHCP设置页面,开放更多的IP地址或缩短IP地址租赁时间。

    06. 终端无法登录到选中的主机

    (最后更新: 2016年5月23日)

    如果云终端有提示,请根据指引解决问题。如果没有提示,请按照以下步骤操作:

    • 弹出窗口提示云终端序列号无效。

    解决方案:把序列号发给微云点技术团队。

    • 局域网(LAN)不稳定。

    解决方法:检查网线和接口,确保云终端和主机连接到相同的局域网中。

    • IP地址数据库已经满,导致新的设备无法登录。

    解决方法:开放更多的IP地址,如果有很多的移动设备连接到相同的网络,请缩减IP地址租赁时间以释放更多的动态IP。

    • IP地址冲突,一个用户登录,其他用户可能被迫退出。

    解决方法:确保同一个局域网中的全部云终端使用不同的IP地址。建议使用默认DHCP,而不是静态IP地址。

    07. 在云终端上使用USB设备

    (最后更新:2018-1-5):

    经测试可在微云点零客户端上运行的USB设备:

    存储设备,USB 集线器,打印机包括多功能和针式打印机,读卡器,办公扫描仪,POS 扫描枪,单点触摸屏,Ukey,并口转换头等。(注:部分工作电压较高的设备可能需要外接电源。)

    点击下载查询已测试 USB 设备;其它没有列出但工作原理相同的USB设备理论上也受支持。

    USB设备与微云点云终端的配合使用:

    要将USB设备与微云点云终端一起使用,您只需像使用PC时一样将设备本身所需的驱动程序安装在主机系统上即可。云终端不需要额外的驱动程序,微云点USB重定向技术即可允许USB设备在云终端或主机上工作。

    连接到共享主机的打印设备和存储设备皆可以被所有的终端用户访问。连接到云终端的打印设备可被所有用户访问;但考虑到私密性,微云点vCell用户隔离技术让连接到云终端的存储设备只能被当前用户访问。

    08. USB和音频驱动无法在无网环境下的windows10, 8.1, 8 & 7系统下安装

    (最后更新:2016年3月11日)

    在windows 10, 8.1,8 & 7 系统中,所有的驱动和程序必须有数字签名。如果您在无网环境下首次安装vMatrix管理软件,您必须禁用windows驱动签名机制,否则USB和音频驱动无法通过认证。

    请按照以上步骤禁用windows10, 8.1, 8 & 7以及windows Server2008R2的驱动程序。

    更多的提示:(http://www.wintips.org/how-to-fix-windows-cannot-verify-the-digital-signature-for-this-file-error-in-windows-8-7-vista/)

    步骤一:进入高级设置菜单。

    在windows 8 & 8.1 操作系统的高级选项菜单:

    1)点击“windows” +“R”,运行对话框。

    2)输入“shutdown/r/o”,然后“Enter”。

    image

    3)windows提示“您的计算机将会关机”,请点击“关闭”。

    ngyrmyq0

    4)当windows重启时,请点击“Troubleshoot”故障排除。

    image_thumb43

    5)在“Troubleshoot options”故障排除页面,选择“Advanced options”高级选项;

    image_thumb30

    6)在“Advanced Options”高级选项窗口,选择“Startup Settings”开始设置。

    image_thumb35

    7) 在“Startup Settings”开始设置窗口,点击“Restart重启”。

    image_thumb37

    8)重启之后点击“F7”(或者“7”),禁用驱动程序签名的执行。

    disable-driver-signature-enforcement

    您的电脑将会再次重启。

    9)重启之后,继续安装未来签名的驱动。在安装过程,windows会通知您无法验证该驱动程序。在这一点上,忽略警告信息,然后选择“任何情况下安装此驱动”以完成安装。

    can't-verify-publisher

    09. USB设备,音频无法工作或者视频无法流畅播放(cpaccel.exe错误)

    (最后更新: 2016年3月4日)

    如果遇到上述的问题,一般也会出现“cpaccel.exe”(Cloudpoint Multimedia Accelerator)的错误信息或者运行vMatrix Diagnostic Tool诊断工具时出现上述错误信息。这是由于vMatrix管理软件中部分文件丢失,这很可能是防火墙或者杀毒软件的移除或屏蔽。最快捷的修复方法是重新安装vMatrix管理软件(确保安装之前禁用安全软件)。如果您在使用过程仍然遇到这个问题,您可能需要在安全软件例外列表添加vMatrix文件或者端口。详细请查阅本页面《如何设置防火墙和杀毒软件》。

    10. 多用户共享环境下的软件兼容性

    (最后更新: 2016年9月13日)

    云终端可以跑哪些应用程序?

    1)大部分应用程序可以在微云点云终端上使用,如办公软件, Skype, QQ,Outlook,Chrome, Firefox, IE, Edge,Teamviewer, Adobe Photoshop. Adobe After Effects,Adobe Indesign, AutoDesk CAD, 和Camtasia等等。

    2)不支持3D游戏。而对于3D设计软件,因为云终端无法使用到主机的显卡,所以3D设计软件,如3D Max,云终端虽然可以运行,但是成图以后要进行渲染的话,没有显示支持时间就很长。可以把云终端的性能理解为没有独立显卡的主机。

    3)一些应用程序在多用户环境下无法正常使用。

    Adobe Premiere 和VPN不支持多用户环境下使用。如果您需要测试哪些应用程序可以在多用户环境下使用,您可以用一台PC机上运行远程桌面“mstsc”去运行共享主机上的这个应用程序。

    解决某些应用程序支持在PC远程桌面下远行却不支持在云终端上运行的问题?

    1)安装应用程序的磁盘必须对终端用户可见。设置公共盘时,打开vMatrix管理软件,点击配置→可见存储,点击设置您安装应用程序的磁盘作为公共盘。

    2)尝试禁用或者启用UAC。某些软件,尤其是安全软件或管理员软件,启动windows UAC时需要管理员权限。因此非管理员身份的用户启动软件时,它会提示用户是否使用管理员权限。在这种情况下,您需要为终端用户禁用UAC。一些商业软件,如Foxmail和房地产软件“房友” 在设计的时候是没有考虑多用户环境下使用,对于这些软件,您需要禁用windows UAC 以便每个用户的数据保存在将会保存在不同的文件夹中。而且这些应用程序需要安装在系统盘(C:\)的program files 或 program files (x86)下。

    3)更改安装目录为所有用户都可以访问的目录。像金山WPS办公软件的默认安装路径是基于用户,如“C:\用户\ 管理员”。当安装时,您必须更改为非用户目录,如 “C:\Program files\”,否则其他用户无法运行该应用程序。

    11. 将用户添加到远程桌面用户组

    (最后更新: 2016年5月14日)

    使用vMatrix 管理软件创建的用户将自动添加到远程桌面用户组,但如果用户未使用vMatrix 管理软件创建,例如,在Windows控制面板或域中创建的用户, 那么必须手动添加到远程桌面用户组。

    如何将用户添加到远程桌面用户组

      • 打开“计算机管理”,要打开“计算机管理”,请单击“开始”,单击“控制面板”,双击“管理工具”,然后双击“计算机管理”;

     

      • 单击“本地用户和组”;

     

      • 在详细信息窗格中,双击“组”文件夹;

     

      • 双击远程桌面用户,然后单击添加….;

     

      • 在“选择用户”对话框中,单击“位置”…以指定搜索位置;

     

      • 单击对象类型…以指定要搜索的对象的类型;

     

      • 单击查找名称; 找到该名称后,单击确定。

     

    注意:云终端用户必须在远程桌面用户组里面才能访问到本地共享主机,因此,必须将系统创建用户或域用户添加进该组,而不是vMatrixServerRemoteUsers 组。

     

    12. 设置防火墙和杀毒软件

    (最后更新: 2016年3月11日)

    杀毒软件,防火墙和其他类型的安全软件,有时候会影响初始化设置,或者vMatrix管理软件的运行。以下指导就vMatrix相关组件,服务和网络通讯,告诉您如何配置安全软件,以增强微云点共享云桌面系统的协调性和稳定性。

    vMatrix安装

    在安装过程中,请确保禁用杀毒软件和防火墙。安全软件经常会误报vMatrix相关组件为攻击程序。安装完成之后,您再开启杀毒软件和防火墙。

    在安装vMatix过程中如果系统出现不稳定的情况,请尝试卸载vMatrix及安全软件,然后重新安装vMatrix。如果系统在配置过程中稳定,重新安装安全软件。在某些情况下,这种安装方式会改善vMatrix和安全软件的冲突。如果问题仍然出现,请忽略/允许/信任以下执行提示:

    添加例外:

    端口例外:

    远程桌面服务:TCP 3389

    vMatrix网络服务:TCP 13389-13342 + 3/用户

    UDP 13389

    这些端口为vMatrix安装过程中的默认设置,您 也可以自定义这些端口,在vMatrix管理平台→配置→IP/TCP 端口处设置。

    文件例外:

    1)在防火墙设置:

    C:\ Prpgram Files\ Cloudpoint\vMatix\CpDaemon.exe

    C:\ Program Files\Cloudpoint\vMatrix\Driver\CpAccel.exe

    2)在杀毒软件设置:

    —特定文件

    —vMatrix 功能

    C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\CpDaemon.exe
    C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\Driver\CpAccel.exe

    —vMatrix 图标和用户功能

    C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\CpDeploy.exe

    —vMatrix 诊断工具

    C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\DiagnosticTools.exe

    —整个文件夹

    —vMatrix全部功能

    C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix

    下载PDF指引

    13. 设置云终端访问远端外网主机(跨网络访问主机)

    (最后更新: 2016年3月11日)

    对于用云终端通过外网(跨网络WAN)连接远端主机,比如从广州办公室云终端访问深圳办公室的主机,设置DMZ主机是最简单的方法,但是不安全,因此,您可以在路由器上开放相关的端口。

    vMatrix的网络服务使用TCP和UDP协议。广播端口默认使用固定UDP13389,监听默认使用起始为TCP13389起三个端口外加每个终端使用三个端口。例如,如果有10个用户需要远程连接,您至少需要添加UDP 13389-13389, TCP 13389-13422 (13422是最小值,但建议开放更多端口)。

    remote connection ports

    除此之外远程桌面服务的监听端口也要开放。它使用TCP 3389。

    这些端口是安装vMatrix时候默认使用的,您也可以在 vMatrix→配置→IP/TCP端口上自定义这些端口。

    注意:

    1. 跨网络访问时网络要求极高,请确保两端网络高带宽,低延迟;否则云桌面性能会有严重折损

    2. 跨网络访问时只支持一个局域网内一台vMatrix主机

     

    14. 升级云终端固件

    (最后更新: 2016年5月23日)

    我们建议使用与vMatrix管理软件相匹配的云终端固件。每个版本的vMatrix管理软件都包含最新版本与之匹配的固件,因此无需另外下载固件安装包。当云终端开机与vMatrix管理软件建立连接时,如果网络中有新版本固件更新时,便会自动提示更新,点击更新便可。

    15. 重置云终端配置

    (最后更新: 2016年5月23日)

    微云点云终端提供两种方法重置:

    1)清除个人设置 — 开机时按F2

    这是清除自定义配置,如已保存的用户名字,密码,分辨率,背景和网络设置等。这通常用于恢复桌面分辨率,比如终端分辨率更改为1920*1080后支持最大分辨率为1366*768的显示器上,这时可以 通过设置恢复分辨率为出厂时的1024*768。

    2)恢复固件为出厂设置 — 开机时长按电源键。固件包括所有设置将会恢复到出厂设置。通常用于云终端系统故障,或者由于固件升级不当而造成损坏。

    16. 云终端通过无线WIFI登录主机

    (最后更新: 2016年7月26日)

    如果您购买没有WIFI天线型号的云终端,但是之后想在无线环境下使用,您可以把云终端转变成有WIFI支持的,只需要另外购买USB天线就可以为云终端添加WIFI功能。有两种方式得到WIFI天线:

    1)和微云点经销商直接购买WIFI天线。

    WIFI antenna

    2)云终端支持任何芯片为RTL8188EUS 的USB 2.0 设备。

    以下是USB天线的参数:

    连接方式 USB2.0
    芯片 RTL8188EUS
    天线 外连式 5dBi 天线
    天线标准 IEEE 802.11g
    IEEE 802.11b
    IEEE 802.11n
    速度 11b:1/2/5.5/11 Mbps
    11g:6/9/12/18/24/36/48/54 Mbps
    11n: up to 150 Mbps
    距离 up to 200 meters indoor
    频段 2.4~2.4835GHZ
    工作频道 1~14
    案例参数 WPA-PSK/WPA2-PSK
    WPA/WPA2
    64/128/152bit WEP encryption
    电源 2.5W

    外接天线的步骤:

    1)把USB天线设备连接到云终端上的任一USB口;

    2)重启云终端;

    3)打开“网络”页面,你会看见WIFI选项。(如下图)

    (只要云终端重启过程中检测到有无线USB天线,WIFI选项将会在网络设置页面出现。)

    (以下第一张图片为无WIFI天线的网络设置界面,第二张图片为有WIFI天线的网络设置界面。)

    antenna 1

    antenna 2

    17. 为终端用户开启桌面壁纸和主题

    (最后更新: 2016年8月9日)

    终端远程用户的主题和壁纸的自定义功能是给禁用的, 如有需要,管理员可以开放给终端用户。但注意,开启主题桌面和壁纸的效果会在很大程度上增加主机的资源占用。以下是开启的步骤:

    1)如果vMatrix主机的系统是Windows XP, 7, 8, 10等单机版本,桌面体验特性在系统安装完时已是默认安装了。这时你只需要打开vMatrix 服务端管理软件,在开启的“用户管理界面”上,右击选中要开启桌面主题和壁纸功能的用户图标,选择“属性”,“高级”,其中一个“自定义”按钮,进入用户设置界面,下拉到“桌面选项”,勾选选中“允许桌面壁纸”,即完成。如果你是想为所有用户都开启该功能,也可以在“配置”,“默认用户设置”菜单下设置。更改会在用户的下次登录时生效。

    enable theme and wallpaper customization1 Click enable theme and wallpaper customization2 enable theme and wallpaper customization3

    2) 如果vMatrix主机的系统是 Windows Server 2008R2, 2012, 2012R2, 2016 或 Multipoint Server 2011, 2012  等服务器版系统 ,桌面体验特性默认是没有安装的。对于这些系统,你首先要安装桌面体验特性。

    打开Windows服务器管理器,install desktop experience 1 点击“添加角色和特性”;install desktop experience 2 找到 特性–》桌面体验;install desktop experience 3 确定安装;install desktop experience 4 完成此步安装后,重启主机,然后再打开vMatrix服务器管理软件按上述单机版系统的方法为vMatrix用户更改用户属性配置。

    18. 解除运行某些软件或访问某些文档需要admin权限限制

    (最近更新:2018-3-29)

    添加UAC白名单解除运行某些软件或访问某些文档需要admin权限限制

    UAC白名单适用于开启系统UAC后,部分特殊软件(例如,美图秀秀)需要admin权限才能运行,将软件加入到UAC白名单后,云终端用户将无需admin权限也可运行该软件。

    注意:

     

     

     

    配置步骤:

     

      1. 安装exe,默认下一步,下一步安装即可

     

      1. 打开Compatibility Administrator(32-bit指添加32位程序为白名单程序,64-bit指添加64位程序为白名单程序)

     

      1. 右键New Database,在Create New中选Application Fix…

     

      1. 输入名字,现在把美图秀秀加入白名单,可以输入英文xiuxiu,然后点击Browse

     

      1. 找到美图秀秀安装路径,选择美图秀秀exe应用程序

     

      1. 确认选对exe文件,下一步

     

      1. 勾选RunAsAdminRunAslnvoker下一步

     

      1. 下一步

     

      1. 完成

     

      1. 点击Save保存

     

      1. 输入一个英文名,例如xiuxiu,点击OK

     

      1. 输入文件名,例如xiuxiu,保存

     

      1. 点击FileInstall

     

      1. 白名单添加完成,云终端用户可正常运行美图秀秀

     

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    如所列方法无法解决您的问题,请发送邮箱给我们 ,并邮件中详细描述问题情况,重现问题的步骤,并尽可能附上相关的错误提示,主机系统及版本号,软件版本,固件版本,主机配置以及问题发生前后所做的更改。

  • 进阶管理技巧

    01. 使用VLC Player或K-lite编解码器包可以进一步降低本地视频播放时的主机CPU消耗

    (最近更新:2016-6-29)

    当单个主机由多个用户共享时,如何最大限度地利用主机资源并支持更多的用户是管理员最关心的问题之一。 您选择哪个媒体播放器以及如何使用它来播放本地视频对主机的CPU消耗有很大的影响。 QQ播放器,迅雷播放器,暴风影音是客户最有可能使用的一些受欢迎的媒体播放器。 这些媒体播放器具有最多的编解码器,用于支持大量的媒体格式。 但是,由于某些媒体播放器不支持硬件加速,因此在播放本地视频时可能会遇到较大的CPU消耗。

    强列建议:

    VLC播放器,支持终端渲染:
    VLC播放器支持微云点的终端渲染技术,可以帮助客户在视频播放时大大降低主机端CPU消耗,并支持每个主机更多的视频用户,特别是对于通常需要进行视频播放的场合,从vMatrix 2.0版本开始,我们引入了一个新功能的客户端渲染支持。此功能允许使用VLC播放器在终端上播放的本地视频由终端处理器而代替主机cpu进行渲染,因此主机CPU消耗仅由为运行VLC播放器本身,低至每个视频少于1%的i7处理器占用。此功能由2.1.5或更高版本的VLC播放器支持,并在安装vMatrix 2.x之后自动启用。您只需确保使用正确版本的vMatrix和VLC播放器,并选择VLC播放器播放视频。注意:由于媒体内容没有在主机端渲染,所以使用此功能有一个缺点:VLC播放器中的媒体内容不能被管理员通过在主机端进行监视来查看。

    可选项:

    使用带有Media Player Classic的K-lite编解码器包支持使用硬件加速的主机呈现当使用MPC(经典媒体播放器)在终端上播放视频时,虽然渲染仍由主机CPU完成,消耗高于使用VLC播放器,但由于MPC支持硬件解码,主机CPU消耗大大降低,低至1/2使用其他播放器,无需硬件加速。

    以下是下载链接和配置步骤:1.在http://www.codecguide.com下载K-lite标准编解码器包。 2.在主机上安装K-lite包。 MPC集成在一起,因此您不必单独安装。 3.在安装文件的“开始”菜单 – >“K-Lite编解码器”或“工具”中打开“编解码器调整工具”。 4.如果Windows系统是32位,点击“DirectShow(x86)” ,如果是64位,点击DirectShow(x64),。
    K-lite setting 1

    5. 在弹出的下列窗口中,选择”Video: LAV Video Decoder” 视频解码器, 然后应用. K-lite setting 2

    确定后 “LAV Video Decoder” 视频解码器会 出现在”DISABLED FILTERS” 禁用过滤器下,如下: K-lite setting 3

    6. 打开MPC,找到 “View”-”Options”-”Playback”-”Output”, 选中 “DirectShow Video” 选项即完成。K-lite setting 4

    02. 使用单独的NAS 网络存储作 为用户数据存储

    (最近更新:2018-3-29)

    网络存储 NAS

    网络存储被定义为一种特殊的专用数据存储服务器,包括存储器件和内嵌系统软件,可提供跨平台文件共享功能。

    微云点共享云桌面方案可以结合网络附加存储(NAS:Network AttachedStorage),为每个云终端用户分配独立的局域网网络私有盘

    群晖网络存储安装与使用说明

    温馨提示:

     

      • 以下以群晖 DiskStation DS216j 型号的网络存储器的搭建作为样例,仅用作网络私有盘,实际部署请根据自身实际需求选购合适的网络存储方案;

     

      • 请使用千兆局域网,确保 NAS 网络传输带宽;

     

      • 请在有 DHCP,可自动分配 IP 的局域网中进行安装部署;

     

      • 如需使用群晖 NAS 其他功能,请访问群晖官网:https://www.synology.com 指导文档。

     

    硬件型号:

     

      • 网络存储服务器:群晖 DiskStation DS216j

     

      • 硬盘:西部数据 NAS 红盘 4TB *2

     

    网络存储安装步骤
    硬件搭建:
    1) 拆开硬盘,把硬盘安装到 NAS 上,并用螺丝固定;
    2) 用千兆网线将 NAS 与交换机接上;
    3) NAS 接上电源,硬件搭建完成;

    初次安装向导:
    4) NAS 接通电源并开机,等待 1~2 分钟;
    5) 使用局域网中任意一台电脑,打开浏览器,访问 http://find.synology.com,搜寻局域网内的群晖 NAS,或直接输入 NAS 的 IP 地址进入 NAS 的 Web Assistant页面;
    6) 进入 Web Assistant 页面后,点立即安装,确认硬盘模式(可默认系统选择),NAS 联网下载群晖的 DSM 系统,按提示等待安装完成;
    7) 安装系统后,只需设置管理员账户;DSM 更新和维护、QuickConnect 使用默认配置即可;
    8) 初始安装完成,进入系统;本存储方案只用做私有盘,其他附加插件可不安装;

    NAS 系统简易设置:
    9) 打开控制面板;
    10) 进入文件共享-共享文件夹,编辑 homes 文件夹;勾选:(在“网上邻居”隐藏此共享文件夹;对没有权限的用户隐藏子文件夹和文件;启用回收站)取消勾选:(只允许管理者访问)
    11) 确认 homes 文件夹的设置;
    12) 其余文件夹做相同设置;
    13) 链接性-网络-网络界面,编辑局域网;
    14) IPv4,选择手动设置网络配置,可固定 NAS 在局域网内的 IP;
    15) IPv6 设置为关闭,确认设置;
    16) 链接性-网络-流量控制,右上角选局域网,新增规则,选择所有端口,输入带宽设置,默认 NAS 局域网传输带宽为 1Gbps,为保障 NAS 文件传输时,不全部占用整个局域网带宽,建议设置为保障 20000KB/s,最大 40000KB/s;
    17) 系统-主题样式,按需设置网页登录页面标题和主题;
    18) 系统-硬件和电源,按需设置电源自动回复,风扇模式,硬盘休眠,不断电系统;

    19) 文件共享-用户账号-高级设置,设置合适的密码规则,并在最底下设置启用家目录服务和回收站;
    20) 文件共享-用户账号,新增用户;
    输入用户名和密码(该密码建议与云终端登录的用户密码不一样),下一步
    默认只选择 users 用户组,下一步
    默认共享文件夹访问权限,下一步
    默认不设置空间配额,也可根据实际情况设置可用额度,下一步
    默认应用程序访问权限,下一步
    默认用户速度限制,下一步
    检查新用户设置,确认无误后应用
    21) 选中刚创建的用户,点击新建右侧▼,复制用户,只需输入用户名和密码,即可复制当前用户所有配置;
    22) NAS 安装设置完毕。

    云终端用户 NAS 使用方法:
    23) 云终端用户登录到桌面,打开文件管理器,在地址栏输入 NAS 局域网的 IP:\\xxx.xxx.xxx.xxx,回车;
    24) 输入已分配到的 NAS 用户名和密码,确定;
    25) 可看到一个 home 文件夹,这就是网络私有盘,右键该文件夹,选择映射网络驱动器,点击完成;
    26) 用户的网络私有盘添加完成。

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    03. 限制云终端用户运行与安装软件(AppLocker组策略)

    (最近更新:2018-3-29)

    通过AppLocker组策略限制云终端用户运行与安装软件

    AppLocker组策略为Windows系统自带组策略,用于限制指定用户或用户组运行和安装指定路径的应用程序。

    一般情况下,只有admin管理员才有权限安装程序。云终端用户为普通用户,无法自行安装程序,但绿色软件或某些软件安装包(例如,搜狗浏览器)不需要admin管理员权限也能运行和安装,因此使用AppLocker组策略直接限制用户打开应用程序,能更有效限制云终端用户擅自使用其他程序。

    注意:

     

     

      • 设置Applocker前请规范软件安装路径,务必将软件安装在C:\Program FilesC:\Program Files (x86)路径下,因为Program Files文件夹是系统创建的文件夹,专门用来存放应用程序,有特定的权限限制,普通用户无法随意读写;

     

      • AppLocker适用操作系统:Windows 7(旗舰版、企业版),Windows 8.1 企业版,Windows 10(专业版,企业版),Server 2008R2(Standard、企业版、Datacenter),Server 2012R2(Standard、Datacenter),Server 2016(Standard、Datacenter)。

     

    Applocker配置简易步骤:

     

      • Application Identity服务项设置为自启

     

      • 进入本地组策略编辑器AppLocker

     

      • 可执行规则Windows安装程序规则脚本规格创建默认规则

     

      • AppLocker开启配置规则强制

     

      • 重启主机,组策略生效

     

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    04. 限制云终端用户修改系统配置和文件(开启用户账户控制)

    (最近更新:2018-3-29)

    通过开启用户账户控制(UAC)来限制云终端用户修改系统配置和文件

    用户帐户控制 (User Account Control) 是Windows Vista(及微软更高版本操作系统)中一组新的基础结构技术,可以帮助阻止恶意程序损坏系统,同时也可以帮助组织部署更易于管理的平台。

    使用 UAC,应用程序和任务总是在非admin管理员帐户的安全上下文中运行,但管理员专门给系统授予管理员级别的访问权限时除外。UAC 会阻止未经授权应用程序的自动安装,防止无意中对系统设置进行更改,可以有效限制云终端用户修改系统。

    注意:

     

      • 管理员账户(Administrator)必须设置复杂密码

     

      • 云终端用户不得加入管理员用户组,避免获得admin权限,跳过UAC限制

     

      • 请不要在云终端用户的桌面上打开需要admin权限的文件夹,因为输入管理员密码后,该用户将永久获得访问此文件夹的权限;例如user1想打开user2的用户文件夹(C:\Users\user2),输入admin管理员密码后,user1将不再需要密码就能进入user2用户文件夹

     

     

    配置步骤:

     

      1. 打开控制面板,点击用户账户和家庭安全

     

      1. 点击用户账户

     

      1. 点击更改用户账户控制设置

     

      1. 将级别调节至第三级最高级,点击确定

     

      1. UAC设置完成,重启主机

     

    测试:在云终端登录用户,尝试访问或删除系统文件夹(Program Files,Program Files(x86),Windows,用户等)内的文件,是否需要admin权限

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    05. 限制用户访问C盘

    (最近更新:2018-3-29)

    通过组策略限制限制用户访问C盘

    注意:

     

      • 该组策略只限制在文件管理器里打开C盘,无法限制第三方文件管理器(例如,解压软件)

     

      • 开启限制访问C盘组策略后,包括admin账号在内的所有用户都无法访问C盘,因此开启该组策略前先完成C盘内程序和数据部署

     

      • 桌面默认存储路径在C盘内(C:\Users\用户名\Desktop),开启限制访问C盘组策略后,用户仍可以创建、下载及拖动其它盘的文件到桌面,但无法在桌面使用粘贴功能

     

      • 如想重新访问C盘,只需将该组策略恢复默认设置

     

      • 在开启该组策略前,建议开启系统UAC,如不开启UAC,云终端用户可自行修改该组策略重获C盘访问权,详情参考《用户账户控制(UAC)指导文档

     

    配置步骤:

     

      1. 管理员账号登录主机,运行gpedit.msc

     

      1. 打开Windows资源管理器,选择防止从“我的电脑”访问驱动器编辑策略设置

     

      1. 启用该策略,并选择仅限制驱动器C盘确定

     

      1. 限制访问C盘组策略设置完成,任何用户通过我的电脑访问C盘都被限制

     

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    06. 使用磁盘配额限制云终端用户磁盘空间

    (最近更新:2018-3-29)

    使用磁盘配额限制云终端用户私有盘空间

    系统环境:
    Windows 10 x64 专业版;

    磁盘分区:
    C 盘(本地磁盘)——系统/软件盘
    D 盘(软件)——公共盘
    E 盘(文档)——私有盘

    磁盘限额配置简易步骤:
    1)进入本地组策略编辑器,开启磁盘配额
    2)在私有盘的属性中设定用户配额
    3)重启主机

    温馨提示:
    ● 其他磁盘也可通过磁盘配额限制云终端用户的使用空间,如有需要请按照相同步骤作配额
    设置,本文仅以私有盘作为指导

    配置步骤:

     

      1. Admin 管理员账号登录主机,运行 gpedit.msc

     

      1. 进入本地组策略编辑器,在左边的选项栏中找到计算机配置-管理模板-磁盘配额,双击启用磁盘配额选项

     

      1. 将启用磁盘配额功能选择已启用,点击确定保存设置

     

      1. 打开我的电脑,选择 E 盘(文档)-私有盘,右键选择属性

     

      1. 打开属性界面之后,选择配额选项,勾选拒绝将磁盘空间给超过配额限制的用户,选择将磁盘空间限制为所要限制的大小,警告等级设为同样大小
        ● 此操作仅作用于新创建的用户,已创建好的用户需继续以下步骤
        ● 拒绝将磁盘空间给超过配额限制的用户选项默认需要勾选打开。若无勾选,当用户超过空间
        使用量时仅作为提示,不作空间限制

     

      1. 若没有已创建好的用户,可跳过以下步骤。需要对已创建好的用户做磁盘限额功能,则点击上一步配额页面中的配额项

     

      1. 选择任务栏中的配额-新建配额项,在新的选择用户界面选择高级选项

     

      1. 点击立即查找,搜索本机所有已创建好的用户,选择要设定磁盘限额的用户,点击确定保存

     

      1. 在选择用户界面,会出现刚刚所选择的用户信息,确认无误后保存

     

      1. 点击确定之后,会弹出限额窗口,填入需要限额的大小,再次确定,此时操作已全部完成

     

      1. 在终端上登录已创建好的用户,打开文件资源管理器,可看到用户的私有盘已经限额为设定值

     

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    07. 防止用户在Windows 7或XP上关闭主机

    (最近更新: 2016-6-29)

    在Windows 8或更高版本的系统上,远程桌面用户无法关闭主机。 但对于Windows 7和XP系统,远程桌面用户可以使用关机选项。 以下是防止终端用户关闭主机的指南。
    1)在主机上,通过控制面板打开安全设置控制台 – 管理工具—本地安全设置—安全设置—-本地 – 用户权限分配 – 关机操作系统
    2)删除不允许关闭主机的用户或组。

    how to prevent terminal user from shuttin down host

    08. 开放云终端用户关机权限

    (最近更新:2018-3-29)

    开放关机权限给云终端用户

    云终端用户默认没有重启/关机服务器主机的权限,在某些场合下,管理员并非最后离开,因此需要把重启/关机权限开放给云终端用户,由云终端用户自行操作。

    注意:

    — 请告知所有云终端用户,先确认不再有云终端用户登录到该服务器主机,才能使用该关机功能(查看用户状态快捷键:Ctrl+Shift+Esc,打开任务管理器,在用户页面查看是否有还在登录的云终端用户)

    云终端用户不使用云终端时,请及时保存文档并关闭程序,再注销用户,关闭云终端电源

     

    配置步骤:

    • 使用Admin账号,打开控制面板
    • 打开管理工具
    • 打开本地安全策略
    • 打开安全设置本地策略用户权限分配,选择关闭系统
    • 右键关闭系统,设置属性添加用户和组
    • 现将关机权限开放给所有云终端用户,需更改对象类型
    • 勾选确定;如果只将关机权限开放给指定用户,(则勾选用户)
    • 进入高级
    • 点击立即查找,选择vMatrixRemoteUsers组,确认,(如果勾选了用户,则在这选择指定用户,确认)
    • 确认已选择vMatrixServerRemoteUsers确认
    • 确认已添加的vMatrixServerRemoteUsers
    • 关机权限设置完成

     终端用户如何关机:

    — Windows 7Server 2008R2系统,云终端用户按Ctrl+Alt+Del,右下角按钮可关闭电脑;请确认无其他云终端用户在使用后再关机。

    — Windows 8.1server 2012R2系统,云终端用户在桌面处,按Alt+F4,弹出关机选项;请确认无其他云终端用户在使用后再关机。

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    09. 取消服务器版本操作系统密码复杂度要求

    (最近更新:2018-3-29)

    密码复杂性要求的说明:
    在使用Windows的服务器系统如Server 2003, Server 2008(R2),Server 2012(R2), Server 2016时,为了系统安全,系统默认在本地安全策略会启用密码复杂性要求,此后在每次创建用户时,都要求输入更复杂的密码。
    取消设置密码复杂性要求可以省去每次创建用户输入复杂密码的麻烦。

    操作步骤:
    1. 在进入系统后,同时按“Win”键和“R”键呼出运行框,在空白处输入secpol.msc,点击确定,如图所示:

    2. 此时会弹出本地安全策略,在右侧选择“账户策略”,双击打开,如图所示:

    3. 之后继续在右侧选择“密码策略”,双击打开,如图所示:

    4. 在右侧选择“密码必须符合复杂性要求”选项,双击打开,如图所示:

    5. 弹出属性框,在“本地安全设置”选项卡下选择“已禁用”,按确定,设置完毕,如图所示:

    6. 现在你可以给新创建的用户使用简单密码了。如有需要,你也可以通过这窗口设置取消密码最小值,使用期限和历史的限制。

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  • 更好地管理云桌面


    这些小技巧可以帮您更好地使用和管理微云点云桌面方案。 UAC,组策略和其他Windows组件属于微软所有。 此处提及的其他软件或硬件属于其各自所有者。有关第三方产品的实际应用方法,请参阅其所有者的相关文件。

  • 云桌面基础知识

    云桌面是什么?云计算与云桌面的区别;私有云桌面与公有云桌面的区别

    云桌面的概念:

    云桌面,也称桌面云,通常是指云桌面解决方案或桌面云解决方案;云桌面解决方案是一种使用云终端设备通过网络去运行远端桌面的桌面计算解决方案(Desktop Computing Solution)。

    云(Cloud),即非本地的,远端的;桌面(Desktop),即我们平时登录进操作系统后所呈现的可执行已安装的应用程序的工作区域。区别于传统本地桌面,云桌面所运行的操作系统是安装在远端的宿主机(Host)上,数据处理和存储也是在远端完成,本地云终端设备只是执行键盘,鼠标等控制命令和显示画面的传输。

    云桌面与云计算的区别:

    要区分云桌面与云计算,先了解云计算。是一种基于互联网的计算方式,通过这种方式,共享的软硬件资源和信息可以按需求提供给计算机各种终端和其他设备。云计算(Cloud Computing)按服务归属可以分为公有云(Public Cloud)、私有云(Private Cloud)、社区云(Community Cloud)、和混合云(Hybrid Cloud);按服务模式可分为IaaS(Infrastructure as Service基础架构即服务)、PaaS(Platform as Service平台即服务)、SaaS(Software as Service软件即服务)、DaaS(Desktop as Services桌面即服务)等。

    云桌面也可以理解是桌面云计算,是云计算在桌面领域的应用,也就是说云桌面是云计算的内容之一。

    值得注意的是,公有云与私有云的服务和需求群体是完全不同的,甚至我们可以把公有云与私有云划分为两个完全不同的行业。而我们通常说“云计算”,如果没做说明,一般情况下都是指公有云,而说“云桌面”时,却两种可能都有,云桌面厂商或服务商在宣传当中也没有标志是“私有云桌面”或是“公有云桌面”,而是统称“云桌面”,这就导致新接触云桌面的人经常把公有云桌面与私有云桌面混淆。判断的依据就在于,公有云是第三方云服务商标准化提供给公众用户的一种按需订阅付费,通过互联网(外网)访问使用的一种云服务;而私有云是为某组织客户个性化构建于组织内部(On-Premises),用户通过个人局域网或专有网络访问使用的专有的(Dedicated)资源。如果云桌面是通过组织内部局域网或专有网络访问的则为私有云桌面,而通过互联网访问的第三方云服务商提供的公有云桌面也就是上述说DAAS(Desktop as Services桌面即服务)。

    常见的公有云桌面提供商有:国外有Amazon,Microsof,IBM,Google,Rackspace, Salesforce,WMware等;国内有阿里云,腾讯云,华为云,网易云,青云等。

    常见的私有云桌面提供商有:国外有VMware,Citrix,Redhat,Ncomputing等;国内有星网捷锐,蓝鸽,深信服,微云点,噢易,炙伦电信等

    (作者:微云点)

    虚拟云桌面和共享云桌面的区别
    近年,“云桌面”在中国狠火爆。不少学校电脑机房,图书馆阅览室,企业办公室,房地产门店,医院,政务大厅等场所都把传统电脑更换成了云桌面。 

    教学云桌面,图书馆云桌面,企业云桌面,房地产中介云桌面,医疗行业云桌面,政务云桌面……

    云桌面方案可以解决传统电脑方案的诸多问题,如主机资源利用率低、硬件易老化、安装和升级系统&软件的重复性工作量大、数据不集中不安全、易中毒等。反过来说,云桌面具有服务器资源利用率高、集中部署减少维护、数据隔离信息安全,以及统一监视和管理用户、节能减排等优势

    这么棒的技术,当然会引来很多人围观。于是乎,国内的云桌面商家如雨后春笋般冒出来。可市面上那么云桌面,很多人还没分清楚云桌面的类型就被坑了。你说你傻不傻? 

    与亚马逊AWS、阿里云等公有云不同的是,本篇文章讨论的云桌面是属于私有云。怎么区分?服务器在别人家(云端)那里,属于公有云。服务器在自己家里(本地),属于私有云。 

    私有云桌面有两种,虚拟云桌面和共享云桌面。下面让小微跟大家科普一下两种桌面的知识。

     什么是虚拟云桌面 

    虚拟云桌面,即业内人士说的虚拟桌面架构(Virtual Desktop Infrastructure,简称VDI)。它主要由5种食材组成: 

    1. Hypervisor虚拟化软件

    即虚拟化平台,如VMware的Exsi,Citrix的XenServer;免费开源的KVM引擎。

    2. 桌面传输协议

    桌面传输协议是决定用户桌面体验流畅度的关键因素之一,如VMware的PCOIP, Citrix的HDX,KVM的SPICE。

    3. 桌面连接代理(Connection Broker 或 Desktop Agent)

    桌面连接代理负责管理云终端和虚拟机之间的连接工作。

    4. 管理软件

    5. 云终端

    程序猿把这5种食材组合一起,与服务器、网络、显示器、键盘鼠标等搭配,制作出美味的VDI云桌面。然而,这只是一个配方,到了客户的手里还要安装部署成蛋糕。别以为像市面上的蛋糕预拌粉那样,加水放锅就搞定。小白级的IT管理员可是胜任不了哦。VDI云桌面需要专业的技术工程师去安装部署和升级维护。

    首先在服务器上安装Hypervisor,然后在服务器上的一套物理基础硬件虚拟成多个不同的虚拟机,然后在这些虚拟机上安装操作系统和软件,最后通过桌面传输协议分发到各个客户端上。

    (图片来源:Google) 

    换句话说,VDI云桌面可以根据不同人的需求做成不同口味的蛋糕(操作系统),并且用户也可以根据自己的口味选择搭配软件。是不是很个性化? 

    一般适用于大中型企业。

    什么是共享云桌面 

    共享云桌面的主要材料有4种: 

    1.桌面传输协议

    2.桌面连接代理(Connection Broker 或 Desktop Broker)

    3.管理软件

    对于共享云桌面来说,一般会把桌面连接代理和管理软件会集成一个软件,比如微软Muitipoint的Multipoint Manager软件,微云点的vMatrix管理软件,就有桌面连接代理和用户管理的功能。

    4.云终端

    程序猿把4种材料组合成配方,客户搭配着服务器、网络、显示器、键盘鼠标就可以食用了。与VDI云桌面不同的是,共享云桌面没有虚拟化过程,它只需要在安装了操作系统的服务器上安装共享云桌面的管理软件,然后批量创建多个用户,再通过云桌面传输协议分发到各个客户端上,即可完成。

    (共享方案架构图) 

    共享云桌面的原理是基于多用户操作系统。简单来说,大家围在一起吃蛋糕(服务器资源),每个人都可以吃到相同味道的蛋糕(共享一套系统和软件),但不能够随意搭配软件,只有管理员才有权限加点料(安装、升级和卸载应用程序)。值得一提的是,蛋糕吃到嘴里的都是自己的。(每用户的桌面都是独立的,互不影响) 

    共享云桌面的安装部署非常简单,小白级的IT管理员看着指引就可以搞定。一般适用于普教校园电脑机房,图书馆阅览室、房地产中介门店、工厂电脑控制室、小型企业办公室等标准化操作系统和软件的场景。

    VDI云桌面和共享云桌面有啥区别 

    1.操作系统是否有虚拟化 

    👉 VDI云桌面有,共享云桌面没有。

    2.操作系统是否可以个性化?

    👉 VDI云桌面可以安装多个不同的操作系统,如Window 10,Windows 7,Linux等不同的操作系统;共享云桌面只有一种。

    3.安装和维护系统的数量

    👉  VDI云桌面除了需要安装和维护本身的VDI虚拟系统外,还要维护多套不同/相同的操作系统和软件,工作量大;

    共享云桌面只需要安装和维护一套系统和软件,维护工作轻松。

    3.安装部署的难易程度

    👉  VDI云桌面安装部署复杂,需要专业技术人员部署;共享云桌面简单,自家的IT管理员即可搞定。

    4. 价格

    👉  VDI云桌面价格昂贵,且维护成本高;共享云桌面价格远低于VDI云桌面,维护成本低。

    (作者:微云点)

    云终端之瘦客户机和零客户机的区别
    云终端,指的是用来连接云桌面的客户端,可以是PC、迷你PC、瘦客户机、零客户机、智能手机、平板电脑等。大伙普遍说的云终端,指的是瘦客户机或零客户机。 

    瘦客户机 

    洋名:Thin Client 

    小名:瘦终端

    普遍为X86架构,有本地操作系统, 

    可自定义配置内存和硬盘,是一种

    预装了云桌面客户端软件的精简型电脑(迷你PC)。

    零客户机 

    洋名:Zero Client 

    小名:零终端

    普遍为ARM架构,无开放的本地操作系统、内存和硬盘等存储配置,是一种无本地处理和存储的集成度更高的输入输出设备。 

    瘦客户机和零客户机有啥不同? 

    1.内部操作系统 

    瘦客户机通常使用定制化的嵌入式操作系统,如Linux或Windows CE,Windows Embeded。它相当于一台迷你PC有配置要求,小伙伴可以根据自己的喜好搭配(安装和运行)软件和储存数据。

    瘦客户机平常除了和服务器一起运行云桌面外,还可以独立工作。换句话说,当瘦客户机无法连接云桌面时,它就打回原形,变回一台迷你PC。此时,用户相当于换了一台新电脑使用。看起来好像挺不错的,但数据资料还在服务器上呢

    而零客户机比较特别,因为在出厂时已经设定好一种或多种云桌面平台,如Microsoft RDP、VMware PCoIP、Citrix HDX、vCloudPoint DDP、NComputing UXP,以及KVM SPICE等平台。其配置本身只限于运行云桌面客户端程序和画面传输。简单来说,零客户机只向终端用户提供云桌面登录界面,并且可以快速开机连接云桌面。
    零客户机相当于一个输入输出的中介,只负责把终端的键鼠命令通过网络传输到后端服务器,再将服务器处理后的画面、声音等回传。 

    2.桌面连接类型 

    瘦客户机因为有开放的系统,可以支持小伙伴自由安装各个云桌面平台的客户端,支持不同的协议,如Microsoft 的RDP、VMware的PCOIP或Citrix 的HDX。就好比买了台小米安卓手机,我们可以刷魅族的Flyme系统,三星的TouchWiz等多种系统,具有灵活性

    零客户机因为没有开放的系统,所以只能支持厂家指定的云桌面平台。比如,买苹果手机只能用iOS系统。同样的,用啥样的零客户机,就要用相应的云桌面方案,不能随意切换,具有专一性

    3.维护工作
    对于瘦客户机,IT人员除了要维护后端服务器外,还需要维护每台瘦客户机。由于瘦客户机的系统是定制化的,其安全性比传统PC高,但比零客户机低。瘦客户机也需要定期打补丁和更新软件,但瘦客户机的维护工作量要低于传统PC,高于零客户机。 

    零客户机基本无须维护,且天生就免疫病毒,IT猿只需要专心维护服务器就行勒,来个下午茶,再来一局大吉大利吃鸡也没问题。

    我要怎么选择? 

    为什么选瘦客户机? 

      1. 应用场景较复杂,有多平台同时使用或切换使用的需求;
      1. 无法连接云桌面时,可本地独立工作的需求。

    注:切换平台时,需对瘦客户机终端进行重新配置;独立使用时,需考虑平时应用程序和数据存储是否只在云主机上。

     为什么选择零客户机?

      1. 终端安全性更高,零维护;
      1. 快速开机,使用更简单;
      1. 体积更小,更省电,寿命更长。

    随着云桌面逐渐走进大众视野,云终端每年的出货量也在增长。目前,从市场销售份额上看,瘦客户机还是占了大头,因为瘦客户机作为X86架构PC机的继承者,标准化程度更高,厂家需要投入的研发成本较低;而且瘦客户机的系统是开放式的,其市场受众也更广。

    零客户机作为后来者,为专属云桌面设备,虽然其研发成本较高,但凭借着厂家独占的销售模式、运行更简单、售价更划算等特点,越来越受到消费者的青睐,厂家也向零客户机转移。

    (作者:微云点)

    云桌面的性能不是由云终端的硬件配置决定的

    使用云桌面方案,所有计算、存储交由主机完成的。换句话说,云终端本身的硬件对云桌面性能是不起作用的。

    通常用作云终端的设备有零客户机和瘦客户机。大多数客户错误地在挑选零客户机作为云终端的时候,像挑选瘦客户机那样,单纯在处理器,闪存,网络芯片组等内部硬件上做对比,去决定其性能。瘦客户机通常为x86架构(即预装了云桌面客户端软件的迷你PC),本身也有开放的系统和软件,而且通常有离线时本地独立使用的要求,加之x86设备硬件老化问题较突出,所以瘦客户机本身需要有一定的硬件配置要求足以支撑本地的运行。与瘦客户机不同的是,零客户机为ARM架构,本地无开放的系统,通常只向用户开放客户端登录程序,它本身的处理器只完成配置初始化,网络连接,开启网络协议进程和桌面输入输出,也无脱离远端云桌面,本地独立运行的功能,硬件老化问题远不及x86的瘦客户机。

    云终端本身的配置对其云桌面的性能没有太多贡献。即使是具有强大配置的云终端,也不能保证良好的云桌面性能。那么什么有助于云桌面的良好表现?有几个方面:

    配置良好的主机 – 包括足够的内核和CPU的频率,IOPS和磁盘,内存的大小和频率。 (Intel的多线程技术也有助于提高CPU性能,而i系列硬件加速性能要优于同级别的Xeon系列。RAID配置中的磁盘可以增加冗余和性能,独立显卡仅仅是在播放视频中起到很小的解码加速作用,作用不大)

    低延迟,高带宽网络 – 建议主机与云终端之间使用标准10/100/1000 Mbps网络(即以太网)局域网连接。

    高效的桌面传输协议 – 提供高分辨率会话,多媒体流远程处理,动态对象压缩,驱动器映射,和虚拟音频等。

    在上述3个方面中,只有桌面传输协议由云终端确定。桌面传输协议确定了两个关键措施:性能和资源利用率。不同的企业或组织都对多媒体支持的程度。大部分情况下,他们都可能会遇到多媒体支持问题。这就对网络带宽和主机资源使用方在面有了明确要求。 微云点云终端使用自主创新的DDP(动态桌面协议)进行远程桌面显示。该协议专为多用户计算环境而设计,旨在有效利用网络带宽和主机资源,提供PC级的用户体验。

     

    (作者:微云点)

    影响云桌面性能的三个重要因素
    我们在选购云桌面时,经常货比三家,挑出性价比最高的对象。但问题来了,如果重要因素都搞错了,还谈什么未来蓝图呢? 

    一般来说,我们会根据个人口味需求,综合考虑功能、性能、价格、服务、扩展性、稳定性、易用性和管理维护等多个因素。很多因素在相亲(售前)阶段就可以直接判断了,而只有内在特质(性能)才需要在实际相处(使用)中慢慢了解体会。这个内在特质(性能)就是我们说的三观。

    一般来说,判断云桌面性能是否优质,最直观的指标是看终端用户运行云桌面时:1.流畅度;2.响应速度;3.画面和音频的清晰度;4.用户密度。 

    流畅度是指操作或画面的连接程度。简单来说,就是鼠标拖动/滚动 or 视频播放时是否出现卡顿现象;响应速度是指执行动作的响应时间。举个栗子,鼠标拖动或键盘输入时,屏幕的指针/窗口/文字是否实时跟进,或是否能快速打开应用程序;画面和音频的清晰度是指画面是否清楚、颜色是否失真,声音是否真实清晰;用户密度是指在相同的网络条件和主机配置下,最多可以带的用户数量。

    而影响以上指标,有以下3个重要因素:

    1.配置良好的主机 

    重点考虑CPU,内存和磁盘,无需配置独立显卡。云桌面无法直接调用物理显卡进行3D渲染(但可支持2D平面设计),目前只有极少数云桌面支持显卡虚拟化技术,且必需配合指定型号的特殊显卡和软件,费用昂贵。因此,常规的学校电教室和办公室应用的云主机无需配置独立显卡。

    2.稳定的网络

    云主机与终端的数据是通过网络传输的。因此,稳定、高效和带宽足够的网络环境是保证云桌面性能好的重要因素之一。一般建议主机与云终端之间使用标准10/100/1000 Mbps或以上的局域网连接。具体的网络搭建架构要看实际需求。

    每用户具体带宽占用会因运行的应用程序以及桌面传输协议的不同而从几十K到几百K(如WORD)或几M到几十M(如视频)不等。

    3. 高效的桌面传输协议

    桌面传输协议是云桌面方案的重要组成部分,它直接规定了云主机和云终端的数据传输方式,是一套使云主机和云终端之间的数据有序并高效传输的规则。大伙常常说的“桌面速度快不快”“带的用户数量多不多”,就是在问桌面传输协议的高效与否。

    高效的桌面传输协议,就是以更优的算法实现更快的数据传输和更高的资源利用率,从而交付流畅、响应时间短、画面声音清晰、用户密度高的云桌面方案。

    所以说,桌面传输协议是云桌面厂家的技术核心。

    ➡ 关于主机,在其它条件相同的情况下,主机配置越好,用户密度越高。但主机本身并不能算是云桌面厂家必须提供的产品,因为小伙伴们可以自行购买。只不过因为国内部分云桌面方案的部署过程比较复杂 ,需要厂商专业人员才能完成。因此,厂商为了客户的方便或其它商业因素,就干脆把自家的云桌面软件安装配置好在云主机上,再捆绑卖给客户,也就是我们说的“一站式”贴心服务。 

    ➡ 对于网络,其稳定性直接影响云桌面的稳定性。一般来说,主机和云终端的数据依赖的是内部局域网传输。而对于外网,就看自己的需求,跟电信运营商购买 就可以了。 

    ➡ 对于桌面传输协议,它直接决定了云桌面性能,是关键因素。我们看云桌面性能,首要就是看这个

    事实上,相同的桌面传输协议,不同架构的云桌面对主机的资源利用率的影响也不一样。共享云桌面的主机资源利用率高于虚拟云桌面。因为共享云桌面可以直接利用主机硬件资源;而虚拟云桌面,则是通过中间的虚拟层调用主机硬件资源。而在虚拟云桌面中,一类裸机版本的虚拟软件比二类虚拟软件(基于系统上安装虚拟软件)资源利用率要高。 

    • 相同桌面传输协议,相同配置的云主机,用户密度:共享云桌面 >一类虚拟云桌面 >二类虚拟云桌面
    • 相同桌面传输协议,用户密度相同时,主机配置要求:二类虚拟云桌面>一类虚拟云桌面>共享云桌面
    说到这里,有些小伙伴可能有疑惑: 

    疑惑1:为啥云终端配置不是影响云桌面性能的重要因素?

    首先我们要弄懂云终端的职责:

    1)接收远端服务器的运算结果,然后解码并渲染呈现画面给终端客户;

    2)把终端用户的鼠标键盘或U盘指令发送回服务器。

    简单来说,就是一个输入输出设备,其配置只需要能够支撑其本地的运行即可,配置再高也对云桌面性能也没有影响。其实,云终端对云桌面性能的影响只体现在显示分辨率和是否支持双显上。

    别再傻乎乎的纠结云终端配置高不高的问题了。

    疑惑2:云终端本身需要讲配置吗? 

    云终端包括瘦客户机和零客户机,瘦客户机相当于一台微型电脑,可灵活支持多种云桌面平台。正因为如此,瘦客户机需要一定的配置才能使其正常工作。加上有些客户有单独使用瘦客户机的需求(不应用于云桌面,而作电脑用)。在这种情况下,瘦客户机当然有配置要求,但其配置高不高跟云桌面的性能没关系。

    而零客户机,天生就是为了某一云桌面平台和协议而生。生平比较平庸,做好本职工作就好了。大富大贵(高配置)对于它本身或云桌面性能来说啥用,一般没有配置高不高的说法。

    所以在相同的云桌面平台下,如Citrix的HDX或VMware的PCOIP,瘦客户机的硬件配置要明显要高于零客户机才能支持在这一平台下达到相同的性能。

    综上所述,云桌面的性能不受云终端配置的影响,而主要受主机配置、网络、桌面传输协议影响。其中桌面传输协议是关键关键关键因素。

    (作者:微云点)

    网络状况对云终端的性能有很大的影响

    我们都知道云终端没有CPU,内存,处理器等硬件。这意味着另一个重要因素在将信息从服务器传送到终端方面发挥作用。那就是网络。对于云终端,这个网络带宽应该是足够的,以便无缝地传输信息, 比如,S100云终端使用通过使用5或6类网络电缆连接到以太网局域网。什么是5类或6类电缆?通常,高品质铜线用于Cat-5/6布线。它们被扭成4对,沿着外盖延伸。电缆的这种设计使其免受其他信号干扰,这意味着通过电缆更好地传输数据信号。大多数时候,电缆布线不良是导致网络发生故障的原因。建议对于多媒体程序运行较多的环境,特别是同时多视频播放的环境,我们建议在主机和云终端之间使用标准的100/1000 Mbps网络,以保证良好的体验; 如图所示:(点击查看大图)

    播放视频通常对运行其它程序消耗更高的带宽,例如,当终端播放视频时,每个480p视频文件的网络带宽最高可达13 Mpbs,720p视频可以占用15 Mpbs带宽,1080p视频 可以直接占用17 Mpbs的带宽。 大多数广域网(WAN)具有过高的延迟和较低的带宽,会使桌面体验下降。 我们的理想建议是使用低延迟更高带宽的网线连接的局域网。

    (作者:微云点)

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