服务云桌面

服务云桌面

  • 技术在实时改变着客户的期望。他们希望更快的服务,即时获得信息以及更好的用户体验。服务型公司为提供法律,技术或者其他专业服务,需要最大程度提高员工的工作效率来改善用户体验。传统台式电脑经常因为断电,意外停机而导致误工,将时间都耽误在等待远程支持和补丁更新上。使用微云点云终端,为得到服务和快速启动提供了可靠性与灵活性。服务型公司可以获得他们需要支持的主要业务计划和新改革的可靠性,可扩展性以及信息技术的简便性。

    技术优势
  • service

  • 主要优势:

    快速响应

    50

    安全控制

    75

    设备兼容

    100
  • 更多优势:

    • 降低工作站采购费用,能源消耗,管理时间以及电脑更新周期。
    • 随时访问共享主机上的资源,帮助客服人员快速获取信息,及时反馈客户问题。
    • 灵活的桌面配置允许公司员工针对特定客户或需求连接到定制的桌面,根据员工的岗位配置其桌面,如音频,USB,视频的使用权限等。
    • 部署一个坐席只是简单地创建用户和连接外部设备,减少因桌面崩溃而导致意外停机的时间,部署一个新坐席只需几秒。
    • 共享模式优化了补丁与更新周期,网管人员在共享主机上更新补丁操作只需要几分钟,大大提高了工作效率。
    • 集成监视,控制以及聊天功能,允许网管人员快速地提供支持。
    • 工作暂停和恢复无需开关机和等待漫长系统启动,关掉终端,在任何另一终端用户都能立即重返他们的桌面,所有的应用程序和文件仍在运行。
    • 减少数据丢失的风险,微云点云终端无本地存储,确保机密资料的安全,防止信息泄露及品牌受损。
    • 网管人员可以建立一个通用环境,仅允许终端用户使用指定应用程序,使得使用环境更为简单容易。
    • 微云点云终端提供实时高品质和纳秒延迟的桌面体验,为客户支持各种通信服务,例如电话以及网络接入等提供可能 。